Proč nejsem schopen/schopna nahrát své dokumenty?

Problém s neúspěšným odesláním může být způsoben velikostí souboru, jeho rozmazáním nebo nepřijatelným formátem.

Pokud si nejste jisti, v čem je problém, můžete dokumenty nahrát prostřednictvím těchto alternativ:

  • Můžete s námi otevřít "živý chat" tak, že vstoupíte do naší platformy a stisknete modré tlačítko "Nápověda" v dolní části webu.
  • Zasláním prostřednictvím e-mailu na adresu compliance@trade360.com NEBO support@trade360.com 
  • Zanecháním zprávy prostřednictvím našeho formuláře "Kontaktujte nás". Upozorňujeme, že tímto způsobem můžete přidat pouze 5 souborů.

POZNÁMKA: Tým pro dodržování předpisů zkontroluje všechny dokumenty předložené ke kontrole a schválí váš účet nebo vás do 48 pracovních hodin upozorní, pokud některý dokument chybí, je nečitelný nebo nevhodný.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 1 z 2