PLATFORMY
CROWDTRADING A TRADING CENTRAL
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
- Mám nějaké technické potíže.
- Nedostávám e-mail s obnovením hesla, co mám dělat?
- Proč nejsem schopen/schopna nahrát své dokumenty?
- Proč se nemůžu přihlásit?
- Zapomněl/a jsem heslo. Jak jej mohu obnovit?
- Proč byl můj vklad zamítnut?
OBCHODOVÁNÍ
- Jak přes počítačový internetový prohlížeč otevřu/upravím pozici?
- Jak přes mobilní internetový prohlížeč otevřu/upravím pozici?
- Jak přes aplikaci otevřu/upravím pozici?
- Jak mohu začít nakupovat akcie?
- Mohu obchodovat s bitcoiny?
- Máte ochranu proti zápornému zůstatku?
MŮJ ÚČET
- Jak mohu zaslat stížnost?
- Jak přes počítačový internetový prohlížeč provedu export výpisu z obchodního účtu a historie obchodování?
- Jak přes mobilní internetový prohlížeč provedu export výpisu z obchodního účtu a historie obchodování?
- Jak přes aplikaci provedu export výpisu z obchodního účtu a historie obchodování?
- Strhnete z mého účtu nějaké poplatky pro daňové účely?
- Proč mi z mého účtu bylo strženo 100 USD?
Ověření a dodržování předpisů
- Jak přes počítačový internetový prohlížeč nahraji dokumenty?
- Jak přes mobilní internetový prohlížeč nahraji dokumenty?
- Jak přes aplikaci nahraji dokumenty?
- Obchodní profil
- Mohu ze systému odebrat kreditní kartu?
- Mohu si založit více účtů?
VKLAD
- Jaké jsou platební metody?
- Mohu provést vklad v místní měně?
- Jak mohu změnit údaje o své kreditní kartě pro budoucí vklady?
- Je vkládání financí bezpečné?
- Účtuje společnost Trade360 poplatky za vklad?
- Jak mohu vkládat peníze bankovním převodem?
VÝBĚR
- Má kreditní karta byla zrušena / vypršela její platnost. Kam obdržím výběr financí?
- Co je to ARN?
- Můžu vybrat své zisky?
- Jak pošlu bankovní údaje, abych dokončil/a svou žádost o výběr?
- Co je to IBAN, Swift, BSB a kód banky?
- Jaká je minimální částka výběru?