¿Qué documentos de prueba de residencia son válidos?

Para verificar su cuenta, deberá facilitarnos una prueba de residencia (dirección).

¿Qué es una prueba de residencia?

  • Se trata de un documento oficial emitido en los últimos tres meses en el que conste claramente:
  • Su nombre completo
  • Su dirección
  • La fecha de expedición (no puede tener más de 3 meses)
  • El nombre y el logo de la empresa emisora

Puede facilitarnos un documento en papel o un documento digital (documentos en línea).


¿Qué documentos se aceptan?

  • Facturas de servicios públicos (facturas de electricidad, agua, teléfono, Internet, gas).
  • Extractos bancarios o extractos de tarjetas de crédito/débito.
  • Certificados fiscales.
  • Un instrumento de una cita judicial (como un certificado de sucesión)
  • Una prueba reciente de reconocimiento del derecho a una prestación estatal o local (incluyendo subsidio de vivienda, beneficios fiscales, créditos fiscales, pensión estatal, becas de estudios u otras)
  • Un documento de un seguro

¿Qué documentos no se aceptan?

  • Documentos que acrediten el alojamiento en una pensión u hotel
  • Recibos
  • Facturas de adquisición de bienes
  • Facturas escritas a mano


El equipo de cumplimiento analizará todos los documentos enviados para su revisión. Si falta algo o hay algún documento ilegible o inadecuado, se le notificará de inmediato.

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