Comment et quand vais-je recevoir mon retrait ?

Les retraits prennent généralement de 2 à 10 jours ouvrables après la date de traitement pour apparaître sur les relevés bancaires de nos clients, en fonction du mode de paiement. Après traitement, vous pouvez vous attendre aux délais de livraison suivants, en fonction de la méthode de retrait :

Conformément à la procédure, les fonds retirés ne seront crédités que sur la méthode de paiement initialement utilisée pour effectuer le dépôt :

  • Si vous avez alimenté votre compte par virement bancaire, le montant demandé sera envoyé sur le compte à partir duquel vous avez effectué votre dépôt. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables à partir de la date de libération pour que la transaction ait lieu.
  • Si vous avez effectué un dépôt par eWallet/Cryptocurrency Wallet, nous transférerons le montant demandé sur votre compte eWallet/Cryptocurrency Wallet. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures ouvrables à compter de la date de validation pour que la transaction ait lieu.
  • Si vous avez initialement alimenté votre compte à l'aide d'une carte de crédit, le montant maximum pouvant être transféré sur votre carte est égal au montant du dépôt. Veuillez prévoir 10 jours ouvrables à compter de la date de validation pour que les fonds apparaissent sur votre compte.

Tout montant excédant vos dépôts sera transféré sur votre compte bancaire conformément à la politique de lutte contre le blanchiment d'argent.

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