Pourquoi ne puis-je pas retirer des fonds ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il n'est pas possible de retirer des fonds à certains moments ;

Vérifiez si vous avez satisfait aux exigences en matière de documentation. Un document non reçu, illisible ou incomplet, en attente d'approbation, pourrait retarder la procédure. Il s'agit d'une exigence réglementaire et d'une étape du processus qui doit être respectée.

Il est également possible que vous ayez reçu un bonus mais que vous n'ayez pas encore atteint le volume de transactions requis, auquel cas vous ne pourrez pas retirer de fonds tant que vous n'aurez pas rempli ces obligations liées au bonus.

Une autre raison peut être que vous essayez de retirer tout votre solde alors que vous avez encore des transactions ouvertes. N'oubliez pas que vos transactions ouvertes ont également besoin d'un solde pour être soutenues. C'est ce qu'on appelle la marge utilisée. 

REMARQUE : Les montants des retraits doivent être saisis au-dessus de la ligne noire de la section "Retrait de fonds". Si aucun montant n'est saisi, le bouton "CONFIRMER" sera grisé.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien : RETRAITS

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 2