PLATEFORMES
- Partagez-vous des informations avec des tiers ? Comment assurez-vous la sécurité des données ?
- Proposez-vous la plateforme MetaTrader5 (MT5)?
- Offrez-vous un compte de démonstration ?
- Comment passer au compte de démonstration via la version de bureau ?
- Comment puis-je passer à un compte de démonstration via l'application et le Web mobile ?
CROWDTRADING ET TRADING CENTRAL
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
- Je rencontre des problèmes techniques
- Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, que dois-je faire ?
- Pourquoi je ne peux pas télécharger mes documents ?
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
- J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
- Pourquoi mon dépôt est-il refusé ?
TRADING
- Comment puis-je ouvrir/modifier une position via un appareil de bureau ?
- Comment puis-je ouvrir/modifier une position via le Webmobile ?
- Comment puis-je ouvrir/modifier une position via l'application ?
- Comment puis-je commencer à acheter des actions?
- Puis - je trader en bitcoin s'il vous plait ?
- Avez-vous une protection contre les soldes négatifs ?
MON COMPTE
- Comment puis-je déposer une réclamation ?
- Comment exporter un relevé de compte et un historique de trading via l'ordinateur ?
- Comment exporter un relevé de compte et un historique de trading via Webmobile ?
- Comment télécharger un relevé de compte et un historique de trading via l'application ?
- Déduirez-vous des fonds de mon compte à des fins fiscales?
- Pourquoi mon compte a-t-il été débité de 100 USD?
Vérification et Compliance
- Comment télécharger des documents via l'ordinateur?
- Comment télécharger des documents via le Webmobile ?
- Comment télécharger des documents via l'application ?
- Profile du Trader
- Puis-je supprimer une carte de crédit du système ?
- Puis-je ouvrir plus d'un compte de trading?
DÉPÔT
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Puis-je déposer dans ma devise locale ?
- Comment puis-je modifier les données de ma carte de crédit pour des dépôts futurs ?
- Le processus d'approvisionnement de mon compte est-il sûr ?
- Trade360 impose-t-il des frais de dépôt ?
- Comment puis-je effectuer un dépôt par virement bancaire ?
RETRAITS
- Ma carte de crédit a été annulée/a expirée, comment vais-je recevoir mon retrait ?
- Qu'est-ce qu'un ARN ?
- Puis-je retirer mes bénéfices ?
- Comment envoyer mes coordonnées bancaires pour compléter ma demande de retrait ?
- Que sont les codes IBAN, Swift, BSB et Sort ?
- Quel est le montant minimum de retrait ?