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Customer Support

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Dernière activité effectuée par Customer Support
  • Customer Support a créé un article,

    Partagez-vous des informations avec des tiers ? Comment assurez-vous la sécurité des données ?

    Les traders de Trade360 apprécient notre engagement en faveur de la transparence, de la sécurité des informations et des capacités de récupération des données. En tant que l'un des principaux court...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment puis-je ouvrir/modifier une position via un appareil de bureau ?

    Pour ouvrir une position, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Connectez-vous à la plateforme Trade360 sur notre site internet2. Sélectionnez les actifs sur lesquels vous allez trader 3. Choisi...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment puis-je ouvrir/modifier une position via le Webmobile ?

    Pour ouvrir une position, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Se connecter à la plateforme Trade3602.Choisissez les actifs que vous allez trader en cliquant sur PLUS D'ACTIFS3. Choisissez ensu...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment puis-je ouvrir/modifier une position via l'application ?

    Pour ouvrir une position, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Connectez-vous à l'application Trade3602.Vous pouvez choisir les actifs que vous souhaitez trader en cliquant sur la barre de rech...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment puis-je commencer à acheter des actions?

    Trade360 est fier de proposer des actions réelles à ses clients CrowdTech (traders de l'UE) par le biais de la plateforme Meta-Trader 5. Dans MT5, vous verrez deux options : CFD et actions réelles....

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment télécharger des documents via l'ordinateur?

    Pour télécharger des documents afin que nous puissions vérifier votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Se connecter à la plateforme Trade3602. Vous verrez soit une page pop up vou...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment télécharger des documents via le Webmobile ?

    Pour télécharger des documents via notre application webmobile Trade360 afin que nous puissions vérifier votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Connectez-vous à l'application webmo...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment télécharger des documents via l'application ?

    Le trading sera restreint si ces documents ne sont pas téléchargés dans les 3 jours suivant l'approvisionnement de votre compte. Vos documents seront examinés après un dépôt. Pour télécharger des ...

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  • Customer Support a créé un article,

    Comment puis-je déposer une réclamation ?

    Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Pour déposer une plainte, veuillez utiliser notre formulaire en ligne.N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées bancaires,...

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  • Customer Support a créé un article,

    Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, que dois-je faire ?

    Tout d'abord, vérifiez que l'adresse électronique que vous avez indiquée est correctement orthographiée ; l'adresse électronique doit être la même que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit. En...

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